Política de Privacidad

A través de la presente Política de Privacidad se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias del sitio web (en adelante, el Sitio Web). Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted acepta las condiciones de esta Política con el fin de que pueda decidir libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales mediante los formularios u otros canales de contacto habilitados.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ÓSCAR FLÓREZ BELTRÁN
  • Nombre comercial: Clínica Passos Cirugía Podólogo
  • NIF: 18994996D
  • Domicilio: C/ Botánico Cavanilles, 38 – 12006 Castellón de la Plana (Castellón)
  • Teléfono: 964 73 09 50
  • Email: clinicapassos@gmail.com
  • Delegado/a de Protección de Datos (DPD): no procede (no designado/a)

2. Finalidades del tratamiento

Los datos que nos facilite se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Gestionar citas y recordatorios relacionados con los servicios podológicos y de cirugía podológica.
  • Comunicaciones informativas sobre servicios propios cuando exista base jurídica para ello (p. ej., su consentimiento).
  • Seguridad y prevención del fraude, y mejora de la experiencia del Sitio Web (p. ej., cookies técnicas o de preferencias según se describa en la Política de Cookies).

3. Base jurídica

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para responder consultas, enviar comunicaciones y tratar datos remitidos voluntariamente.
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de citas y atención solicitada.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad del sitio y la gestión eficiente de incidencias.
  • En caso de que usted aporte datos de salud con motivo de la prestación asistencial, el tratamiento se ampara además en el art. 9.2.h) RGPD (atención sanitaria) y normativa sanitaria aplicable. No solicitamos información clínica sensible a través de formularios públicos del Sitio Web.

4. Conservación de los datos

  • Contactos y consultas web: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última interacción, salvo obligaciones legales.
  • Gestión de citas y servicios: durante la relación asistencial y los plazos legalmente exigibles. Los datos de historia clínica se conservan conforme a la normativa sanitaria aplicable.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento u opte por no recibirlas.

5. Destinatarios y encargados

No cederemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., proveedores de alojamiento web, correo, herramientas de cita o mensajería) actuando como encargados del tratamiento y con contratos conforme al art. 28 RGPD. Si contacta por WhatsApp u otras plataformas de terceros, tenga en cuenta que se aplican sus términos y políticas.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, se garantizarán salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por el RGPD).

7. Derechos de las personas

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso a sus datos, rectificación de datos inexactos y supresión cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento y oposición en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de los datos (cuando sea aplicable).
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, envíe escrito acreditando su identidad (copia de DNI o documento equivalente) a: clinicapassos@gmail.com o por correo postal a C/ Botánico Cavanilles, 38 – 12006 Castellón de la Plana.

Si considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

8. Veracidad de los datos y obligaciones del usuario

Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación. En caso de facilitar datos de terceros, manifiesta contar con su autorización.

9. Seguridad de la información

El RESPONSABLE aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, de acuerdo con el art. 32 RGPD, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos identificados.

10. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si usted es menor de 14 años, no facilite datos personales sin autorización de su madre, padre o tutor/a legal.

11. Cookies

Este Sitio Web puede utilizar cookies para fines técnicos y de preferencia. Para más información, consulte la Política de Cookies.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El RESPONSABLE podrá actualizar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será la publicada en este Sitio Web en cada momento.

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